媒介注意力资源,互联网时代公众注意力资源的管理与开发

2021/05/18 22:06 · 提高注意力训练 ·  · 媒介注意力资源,互联网时代公众注意力资源的管理与开发已关闭评论
专注力注意力训练提升
摘要:

媒介注意力资源,互联网时代公众注意力资源的管理与开发摘要:基于互联网时代对注意力资源的研究得出如下结论:将注意力资源的开发与信息服务相结合是当下媒介融合中的潮流和趋势。注意力资源在经济中的推拉作用与潜在价值愈发明显,本文旨在对注意力资源的开发与管理进行分

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媒介注意力资源,互联网时代公众注意力资源的管理与开发

摘要:基于互联网时代对注意力资源的研究得出如下结论:将注意力资源的开发与信息服务相结合是当下媒介融合中的潮流和趋势。注意力资源在经济中的推拉作用与潜在价值愈发明显,本文旨在对注意力资源的开发与管理进行分析,提高对注意力资源的利用效率,更好地发挥其在公众舆论中带来的价值与作用。
关键词:注意力资源;注意力经济;开发与管理;价值稀缺
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2019)05-0000-04
当前,在信息非常丰富的世界里,唯一稀缺的资源就是人的注意力。注意力是人的心理活动指向和集中于某种事物的能力,是一种既被人们充分利用又被人们忽略,既被商家利用又被商家滥用的资源。人的注意力是很有限的,根据人的生理机能和心理特点,人不可能始终保持着旺盛的精力和注意力。但是,科学和社会在不断进步,伴随着新媒体的迅猛发展,以及全媒体时代的到来,成倍的海量信息滚滚而来,令我们目不暇接。那么,我们就需要从信息爆炸中用有限的注意力来选择需要的信息,海量的信息肯定会分散我们的注意力,这是毫无疑问的。信息量与有限的注意力是相互矛盾的,所以,人们在海量的信息中专注的时间会大大地缩短,这就显得注意力愈发宝贵。海量信息是由无数的点点滴滴的信息碎片构成的,大量的繁杂的信息碎片割裂了人们的宝贵时间和空间,这就无形中导致了人们注意力的碎片化,使得人们的注意力不集中,不专心。也就是专注力在降低,专注力的下降会使人的工作效率大打折扣,社会要发展,人类要进步,离不开持续的专注力研究。
“注意力经济”这一概念最早于1990年由心理学家桑盖特提出。美国科学家米切尔·戈德海伯1997年在《注意力购买者》的文章中论述了注意力资源与经济的关系,正式引起了社会的广泛关注。他的基本观点为:信息在传播的过程中,还有一种重要价值的稀缺资源同时在网络间流动,这种稀缺的资源就是注意力,注意力经济是网络经济的本质。随着时代的发展,注意力经济的影响力逐渐扩大,网络媒体在注意力资源的争夺战中尤为激烈。
在信息爆炸的互联网时代背景下,如何最大程度地把广大客户及受众的眼球,也就是注意力吸引过来,经过不断地努力再加上运用各种办法和手段培养和扩充现在的以及将来的消费大众,期望取得将来商业利益的最大化的经济发展模式,是顺应时代的必要思考与抉择。
一、注意力成为稀缺资源的背景
1.信息过剩
新材料、半导体技术、5G网络等技术得到了日新月异的迅猛发展,不断地创新令我们目不暇接,技术革命和创新的最终目的就是实际应用,如果不应用的话就失去了它的价值。所以,新技术的应用与我们的工作、生活、社会紧密结合,也可以说信息技术改变了我们的工作方式和生活方式。我们每天接受的信息量成千万倍的增加,而我们人的精力和时间是有限的,那么,无限的信息量和人的有限的精力及时间就产生了矛盾。如何化解这个矛盾?这就要求我们在信息过剩的时代用我们有限的注意力去梳理过滤信息,去除那些与我们无关紧要的、不太相关的信息,而留下重要的有用的信息。在信息过剩的环境中,有限的注意力无可争辩就成为一种稀缺的资源。
2.注意力经济
信息可共享,而注意力不可共享,信息可复制,而注意力有其独特性。因此,注意力表现出不同于信息的稀缺性,具有价值而被视作一种可开发的资源。20世纪80年代以来诞生并逐渐走进人们视野的“注意力经济”是伴随注意力资源而诞生的,其研究者以美国学者Michael H. Goldhaber为代表。在Michael H. Goldhaber看来,物质社会中人们追求稀缺的资源,其背后的动机推动了经济发展。在信息时代,时间就是生命,就是财富,从某种意义上说,注意力也是一种财富,因为注意力可以创造财富,可以发展经济。所以注意力是人类进步、社会前进、经济发展的动力。
这一经济理论揭示了信息与注意力的相对关系,即信息过剩与注意力稀缺成反比。人类的信息需求随科技、时代发展而不断增强,还未得到充分的满足。注意力经济的提出为信息服务提出了新的要求,挖掘了新的机遇,将信息服务与注意力资源相结合,将会进一步扩大发展空间。
二、注意力资源的提出与定义
托马斯·达文波特在《注意力经济》一书中也对注意力资源做出了定义,他指出“注意力是对于某种特定信息的精神集中。当各种信息进入我们的意识范围,我们关注其中特定的一条,然后决定是否采取行动。”[1]
汪丁丁在《“注意力”的经济学描述》中认为,“注意是主体的心智力量在特定客体上的集注,因此在英文中它与‘注意力’是同一个词。”[2]
在柯林斯词典中,注意力,即“attention”的释义是“If you give someone or something, your attention ,you look at it, listen to it, or think about it carefully.”在人类社会中,关注是一种社会行为,通过关注可以引起互动等行为动作。
注意力资源是众多资源的一种,是指人们关注事物、世界、行为、信息而形成的持久效应力的大小,它在经济学上具体表现为人们对某种品牌、对某个企业的关注和期望。与已经被人们认识并利用的资源(传统意义上的资源)相比,这种资源具备一般资源的共性,又有一定特殊性。[3]
作为对目前新闻传播业激烈竞争目标的形象说法,注意力资源也被称为“眼球资源”。传播回收的是受众的注意力,出售给广告商的也是受众的注意力,“注意力”是传媒真正能挣钱的终端产品。以报纸为例,其一切传播活动,都是制造、巩固、培育、扩大受众“注意力”的前工序,以回收“注意力”为出发点和最终归宿。掌握强势“注意力资源”的主体,能在社会效益和经济效益上得到双赢。[3]
三、注意力资源的特点
信息时代的信息就像汪洋大海和宇宙空间浩渺无边海量无限,然而人的时间、生命是有限的,那么注意力无疑也是有限的,有限的注意力资源与海量的信息紧密结合,也就是把有限的注意力资源放在海量的信息之中,铁定会产生不可想象的无比巨大的商业价值。
1.潜在性
注意力资源一般来说是无形的资源,最大的特点是潜在性。人们通常不会意识到,在个体的注意力达到足够大的数量级这一条件下,注意力便能成为一种可以开发和管理的资源。注意力资源开发前是隐形的,开发后则是消费者实实在在的购买力。注意力资源的本质属性与我们通常意义上的一般资源或者特殊资源是有根本区别的。[4]
2.抽象性
注意力资源不同于传统意义上的资源是具体的物质,如石油、森林等等,人们可以直接感知并且作用于这些物质,对资源加以利用。注意力资源是抽象的,并且为人本身所掌握的。人们对某事物表示关注,并不意味着近期内会对其进行消费。但可以肯定的是,一旦消费者有货币支付能力时,并且满足事物能够维持自身形象的条件,那么消费者便能接受。这种资源一方面可以稳定现有的消费群体,另一方面促使企业等以公众为导向的主体进一步开发,巩固其在公众心中的形象和地位。在恰当的时机,将这种资源转化为具体的、现实的效益。
3.稀缺性
经济学家赫伯特·西蒙的观点为:“信息量的消费对象相当明白,他消费的是受众的注意力,然而信息的丰富却造成了注意力的贫乏。”作为资源,注意力是有限的、稀缺的。“物以稀为贵”,信息的过剩使得注意力资源相对稀缺,从而形成价值。公众可能会对热点事件形成普遍关注,但是对企业而言,公众的注意力是分配不均的。
4.传递性
利用名人效应来宣传或推销产品,促使消费者进行消费是企业的惯用手法。公众人物与意见领袖的良好形象会对公众行为作出影响和引导,例如产品广告利用明星代言人来推销产品,人们对明星的关注是注意力资源,而明星背后的产品与其有直接联系,或多或少都会吸引到观众的注意力。在广告泛滥的今天,这种营销手段无疑会带来良好的经济效益。
5.注意力资源可增值
个人消耗注意力得到信息,部分信息形成记忆存储、经验或习惯,为偏好打下心理基础。当注意力资源再次被使用时,它会影响人的价值判断和事实判断。经济学观点中认为,这两类判断引导人做出就业、消费、存储三大决策。反复使用的注意力资源效率大于每一次使用的效率叠加总和。
6.注意力资源是可再生资源
注意力资源处于未开发的原始状态时没有价值,而开发后则具有高度的延展价值。利用得当就能得到高收益的回报。注意力资源可以通过传播进行衍生,从而发掘潜在群体,形成广泛的受众网络。
【1】【2】

(责编:宋心蕊、赵光霞)

媒介注意力资源,公众的注意力是一种稀缺资源吗?

如果一件社会事件在 Public sphere 的讨论是必然被一件更新,更热门的事件替代的话,这可以说明公众的注意力是一种稀缺资源吗?而媒体又是如何在此中推波助澜(agenda setting)的?
谢邀。。。
公众注意力的稀缺以及其重要性,我觉得这已经是整个传播科学领域的“常识”了。
先简单的说一下,什么叫做注意。注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。(彭聃龄书上的定义)按照心理学大牛Anderson的说法,注意是对当前执行任务的认知资源分配。
简单的说一下,注意的功能无非是决定,哪些些信息会被接受?哪些会被过滤?哪些方面会被过滤?
注意是一座门,凡是从外界进入心灵的东西,都要通过它。 ——乌申斯基
所以你可以发现,在我们人的理解和行动中,注意都是属于一个核心的,无法绕开的位置。
由于注意资源在个体身上的有限性(为什么有限可以随便找一本进化心理学看,太长了就不搬运了),所以作为个体集合的公众,其注意力资源也一定是有限的,这是人的生理机制决定的。
在我所学习的媒体心理学领域,注意简直是几乎全部理论的核心。所以不仅仅是你提到的议程设置(Agenda Setting),从早期的选择性理论(Selective Exposure)到比较新的LC4MP(Limited
Capacity Model of Motivated Mediated Message Processing),公众的注意都是其中的一环。
甚至可以说,在媒介效果领域,注意一直是一个重要的变量,影响着媒体的效果。
在媒介经济学领域,注意力的地位早就被强调了。早在1997年,传媒经济学者迈克尔·高尔德哈伯在《注意力购买者》中对“注意力经济”做出了系统而详尽的阐释。
在严重冗余和爆炸的信息下,人的注意力是有限的。所以,意力资源的稀缺性成为它得以转化为现实财富的筹码。
剩下比如在政治传播,新闻学,市场营销等领域,注意也是一个值得注意的问题,就不在这里详细说了。。
如果对注意的机制,如何影响注意比较感兴趣,推荐随便读一本认知心理学的相关书籍。。
希望有用。。。
汪~
我觉得,“一件社会事件在 Public sphere 的讨论是必然被一件更新,更热门的事件替代”这个假设反而说明公众注意力很廉价。
因为现在所谓对社会事件的”讨论“,根本上来说都是被动的。
解释一下。我提供大众传媒的两个经典情景。设想两种情景:1.杨永信的一名囚犯跑路,你关注的微博大V中的相当多都在转发讨论同一话题。2.傅园惠赛后被采访,之后你关注的很多公众号和很多朋友圈中的讯息都开始传播表情包和洪荒之力系列关键词。
不难看出,现代大众传媒常在无意中聚集”合力“,它们重视拟态环境的构建。至于构建拟态环境的动机,很讽刺的是可能并没有那么老谋深算。你可以随便去大城市找一个新媒体运营问问互联网眼球经济之道,他们大概会向你提及“热门”、“喜闻乐见“甚至“SEO”等字眼:参与到构建中的拟态环境里面去,现在已经成了新媒体的重要方法论之一。
总之,当公众注意力被聚集到一个点上的时候,通常不是他们主动发现并扩散了每个讯息,而多是因为拟态环境没有给它们太多的选择。这种情况下,我相信我们很难讨论注意力的价值。
谢邀。公众注意力当然是一种稀缺资源。喻国明老师的《传媒经济学》里说过,传媒经济的本质是一种影响力经济,关键是抢夺受众的注意力资源,在当今的媒介环境中,由于受众碎化和媒介技术发展等,受众的注意力资源已经成为越来越宝贵的财富。
泻药。公众的注意力当然是一种稀缺资源。大众传媒售卖的是就是注意力经济,先售卖给受众他们的产品,再把受众的注意力售卖给广告商,完成二次售卖。
然后,现在那些所谓流量大能赚钱的公司,都是靠注意力堆积出来的。
这个问题,指向很空泛,需要放在特定的情况下来看待。
1、视公众注意力的具体情况和界定稀缺与否的标准,另外特定情境下,也与受众的偏好习惯有关。举个例子,对于王宝强离婚事件来说,公众的注意力资源并不稀缺,甚至过剩了,或者对于知乎上近几个星期以来讨论的杨永信电击治疗网瘾的话题,等等,对于这些已经获得了注意力的公共议题,注意力资源明显不稀缺;
2、我并不认为注意力一定是资源。对于乌合之众来说,注意力可以是一种暴力;
3、当一个传播需要获得大量关注时,获得注意力在此时是目标;
4、当一个传播获得了关注,此时此刻注意力成为了这一传播的资源,才可以去运用这一资源。我相信提问者所说的注意力资源应该是指的该种情况。在该种情况下,注意力的多寡,与这一传播的效果成正比,但也有一定的限度,过度传播甚至病毒传播会造成另一种极端,比如祥林嫂,比如恒源祥羊羊羊,比如脑白金。
5、把注意力当做资源来去看待,势必就为了争夺资源而争夺资源,传播就会变成资源争夺战,但是实际上从广义上来讲,信息爆炸时代,受众的注意力是源源不绝的,注意力这一绝对指标,那一定是无限的,因为总能找到一个吸引人的点,总能用某种方式获得人的注意,这并不难,所以其实与其把注意力当做一种资源,不如把注意力当做一个传播的目标。
个人建议可以读一读《乌合之众》、《影响力》、《疯传》媒介注意力资源,互联网时代公众注意力资源的管理与开发  第2张

媒介注意力资源,媒介注意力

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《媒介注意力》是2009年5月1日同济大学出版社出版的图书,作者是吴为民。
书 名
媒介注意力
出版社
同济大学出版社
页 数
255页
开 本
16开
品 牌
同济大学出版社
作 者
吴为民
出版日期
2009年5月1日
语 种
简体中文
ISBN
1
内容简介
2
作者简介
3
目录
编辑
《媒介注意力》是基于作者多年新闻采写、媒介经济理论探索基础上的作品集。除了同济大学近年来创新发展的真实记录之外,更多的是作者对同济大学产学研实践成功案例的深入调查研究,以及运用经济学相关原理对诸如大学制度建设方面的思考等。注意力经济是《媒介注意力》的理论落脚点,关于注意力价值的相关论述,是作者的理论贡献,对包括大学、创业企业在内的机构如何营建品牌具有指导意义。《媒介注意力》是基于作者多年新闻采写、媒介经济理论探索基础上的作品集。书中具体收录了:《意大利总理普罗迪成为“同济人”》、《“产学研”结合之路越走越宽广》等文章。 注意力经济是《媒介注意力》的理论落脚点,关于注意力价值的相关论述,是作者的理论贡献,对包括大学、创业企业在内的机构如何营建品牌具有指导意义
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吴为民,男,长期从事高等学校新闻宣传工作。现任同济大学党委宣传部副部长,新闻中心常务副主任、《同济报》主编。同时作为同济大学投资研究所博士,多年从事产业投资相关理论与实践研究。主要研究方向为风险投资,资本市场理论与实务、媒介经济。先后在报刊杂志公开发表了数百篇证券市场评论和其他理论研究文章
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自序第一辑 理论·探索媒介产业特征分析媒介企业核心竞争力及其培育媒介产业投资:风险分布与控制注意力与注意力价值:媒介生产与经营的经济本质第二辑 观点·评论人·人脉·人气“第一资源”重在质积极推进人才强校战略人人参与找对策理解内涵建设要义重视“产出”和“效率”政策“引”“逼”是保障交叉-融合·创新大项目推动大跨越校友是学校的宝贵财富小议院长的定位国有股减持与股市政策调控美股屡创新低的原因及其影响透视人均GDP1000美元辩证看待房地产“泡沫”第三辑 焦点·人物地质构造的CT由他们创造为灾区重建写序曲神州钢塔第一人破解医学领域“猜想”之谜交通,让出行更方便企业家·科学家·大学校长熔铸的精神“同济策划”将会贯穿始终,第四辑 深度·调研一个“多维体”的面面观设计“一流”的同济防渗抗漏显功力玻璃微球能治癌成果产业化探新路纳米多孔材料市场前景广阔“同济启明星”不断升级“智能住宅系统”有市场从“追赶”到“超越”打开校门向世界争创国内一流口腔医学学科瞄准一流目标谋定而后动改革开放:同济的年第五辑 新闻·动态“中德友好医院”项目建设出资签约温总理来到同济园送上校庆祝福李岚清应邀来到同济园法国总统希拉克访问同济意大利总理普罗迪成为“同济人”地下系推出促进人才成长新机制液压顶升,使一切举重若轻同济大学上海世博会研究中心成立世博会研究中心实质性启动同济科技园建设初具规模面向海内外不拘一格觅人才“产学研”结合之路越走越宽广节约型校园创建取得实效研究生培养机制改革正式实施海洋学院5个月签1.3亿元科研合同积极推进可持续发展校园建设选择同济,就是选择放心“危楼”评估为灾民“找家”聚焦发展三问:现状?目标?路径?五十年铸就“同济设计”品牌第六辑 随笔·漫思野餐乡俗闲话扬州寻找春的灵感纤纤亦风骨年轻一次特别的作业最长的一日笔底流出无尽的爱一个投资家的人生哲学如何进行双赢谈判后记
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媒介注意力资源,媒介注意力资源的配置

企业文化建设对企业成长作用表现为对企业职工() ["规范的作用","警示的作用","凝聚的作用","激励的作用","榜样的作用"]
《礼记?学记》中说:“不陵节而施。”下列与其在思想上一致的教学原则是()。 ["启发性原则","因材施教原则","循序渐进原则","巩固性原则"]
在组距数列中,组中值() ["是上限与下限的中点","在开口组中可参照相邻组来确定","在开口组中无法计算","是用来代表各组标志值的一般水平","就是组平均数"]
一段转化炉催化剂的毒物有() ["镍","硫","氯","氨"]
允许成绩优秀的学生跳级,体现了()原则。 ["启发性","直观性","因材施教","巩固性"]
媒介注意力资源的配置
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媒介注意力资源,媒介注意力资源的配置

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媒介注意力资源,注意力资源

1 什么是注意力资源
2 注意力资源的特性[1]
3 注意力资源开发的载体[1]
4 注意力成为稀缺资源的时代背景[2]
5 注意力资源与信息利用、信息服务[2]
6 参考文献
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  注意力资源是众多资源的一种,是指人们关注事物、世界、行为、信息而形成的持久效应力的大小,它在经济学上具体表现为人们对某种品牌、对某个企业的关注和期望。与已经被人们认识并利用的资源(即传统意义上的资源) 相比,这种资源具备一般资源的共性,又有一定的特殊性。
[编辑]
  “注意力资源”是众多资源的一种,是指人们关注事物、世界、行为、信息而形成的持久效应力的大小,它在经济学上具体表现为人们对某种品牌、对某个企业的关注和期望。与已经被人们认识并利用的资源( 即传统意义上的资源) 相比,这种资源具备一般资源的共性,又有一定的特殊性。
  在一定时期的市场上,消费者对某一品牌的商品的关注增加,对其它品牌的商品的关注必然会减少。知识经济年代,“信息是无限的,而注意力是限的,有限的注意力在无限的信息量中会产生巨大的商业价值。”
  注意力资源具有以下几个特点:
  1. 潜在性
  注意力资源一般是无形资源。这种无形资源最大的特点就是潜在性,它在被开发出来后可能就是消费者实实在在的购买力,但在被开发之前却是隐性的。它区别传统意义上的资源,如可再生资源、不可再生资源。
  2. 抽象性
  注意力资源不象传统意义上的资源是具体的,人们可以直接感知,它是十分抽象的。人们关注某种品牌,并不表示其在近期就一定购买或消费。但可以肯定的是,如果一旦消费者有货币支付能力时,他所关注的某种品牌又能维持自身形象,就一定被消费者接受。这种资源一方面可以稳定现有的消费群体,另一方面促使企业着力进一步开发,并巩固其品牌在消费者心目中的地位,等待时机成熟时,将其变为具体的、实在的可利用的资源。目前,被许多业内人士称为“新经济” 类型的“网络经济”,实际上利用的就是众多网民的注意力资源,网民点击网站,表明已经引起注意,
[编辑]
  注意力资源的上述特点决定了此种资源的开发,必须借助于其它形式的资源作为开发手段,使其与其它资源一样,成为人类可利用的资源链中的一个环节。那么,注意力资源的发现与开发必须借助于哪些手段或载体呢?
  1. 大众传播媒体。
  现代社会是信息爆炸的社会。林林种种的媒体组织是信息传播的载体。传播媒体交流着市场信息、供需状况,引导着大众消费的热点。当今社会,消费者主要从五花八门的大众传播媒体获取消费商品和劳务信息,同时媒体的宣传对消费心理的形成和消费者消费时的选择起着至关重要的影响。因此,传播媒体也就成为最普遍、最重要的注意力资源的载体。企业往往通过举行新闻发布会、记者招待会、社会捐助等公益活动引起媒体的关注、报道,从而使企业或其产品得到市场的注意。同时,企业也可以直接利用传播媒体对自己的产品进行宣传,如出版发行介绍自己企业和产品的刊物,以引起市场关注。
  2. 广告传媒。
  美国市场营销协会对广告的定义是:“广告是由明确的广告主将其创意、商品、劳务等等以付费方式所进行的非人员提示、推荐活动。”显然,广告实际传递也是一种重要的注意力资源。在我国,广告也逐渐由以前的不被人们接受变成了传递市场信息、引导消费需求的重要手段。显然企业注重开发注意力资源。3. 各种形式的交易博览会。最初,产品交易博览会只是一种集中组织交易的形式。如广交会,曾经是中国为保留一小部分对外贸易活动而特设的产品交易活动。随着商品经济的发达,市场经济的建立和完善,这种交易博览会的作用发生了演进,由以前的产品交易为主变为以传播产品信息为主的组织形式,从而成为一种注意力资源载体,许多公司通过交易博览会宣传了自己,引起了“注意”。
  4. 品牌专卖或专营。
  企业商品的品牌特别是知名品牌是企业重要的无形资产,公众对某种品牌的关注,就是一种注意力资源。因为企业的品牌,特别是知名品牌是企业依靠自己产品的质量,长期的宣传投资和对市场的长期发掘培育才获得的。品牌作为企业及其产品的象征在需求者的观念中有着深刻的印象,从而影响着消费者的消费选择。可口可乐的总裁曾经说过:即使一场大火一夜之间烧毁了可口可乐公司在全世界的所有资产,公司也能够存在下去迅速重建,因为可口可乐这个品牌本身就代表着无穷的财富。在中国,红塔集团有许多联营厂,作为联营的一方,它投入联营的资产仅仅是“红塔山” 这一品牌,因为这一品牌引起消费者的注意,而这种注意就是一种资源,它可以实现经济效益。目前在全国各地普遍盛行的“专卖店”、“特许经营”,就是名牌公司利用品牌在消费者心目中的地位,在激烈的市场竞争中迅速提升在同行中的知名度,增加市场份额的重要形式。
[编辑]
  1.信息过剩与注意力资源
  今天,数字式信息传播方式、光纤等通信新材料、网络化信息交换模式获得大规模应用,并直接改变着人们的工作、生活方式,人类正逐步迈向信息社会。与此伴随,社会信息总量急剧增加,信息时效不断缩短,出现某种程度的信息过剩。在信息过剩的背景下,人们(社会) 对信息的注意力变得相当重要,它隐含着一定的社会和经济价值,成为社会稀缺资源。
  2.注意力资源与注意力经济
  注意力是一种资源,与信息相比,信息是无限的,注意力是有限的;信息可共享,注意力是非共享的;信息可复制,注意力则具有个体独特性。注意力的这些特性表现为它所固有的稀缺性,使其成为稀缺资源。在信息社会,注意力资源在经济活动中变得日益重要。近来兴起了“注意力经济”理论,俗称“眼球经济”,其研究者以美国学者Michael H. Goldhaber 为代表。他认为,人们追逐稀缺资源的动机推动了经济发展,即经济由稀缺资源所决定,信息社会稀缺的不是信息而是注意力,注意力是新形式的财富,拥有注意力可以转化为金钱收入,故信息社会的经济是注意力经济。
  注意力经济理论的意义在于,它揭示出信息过剩只是相对于注意力稀缺的过剩,在现时代,人类的信息需求还远未得到充分满足。从此角度看,注意力经济不但未削弱信息服务的作用,而且还提出了新的要求和着力点,信息服务与注意力资源相结合,将能拓展出新的发展空间。
[编辑]
  要开发信息资源的最大价值,必须合理利用注意力资源。信息需求者应懂得分配自己的注意力,提高信息素养;信息服务者则要尽力吸引别人的注意力,做好信息推销。
  1.如何分配自己的注意力:信息素养分配自己的注意力,实际上是建立在个人知识结构之上的一种品质,这就是信息素养(information literacy) 。美国图书馆学会将信息素养概括为4 个方面:辨识、评估、寻获和使用。它表明了人对信息的利用能力,是未来社会必备的基本素质之一。合理分配自己的注意力,首先需要提高个人的信息素养,这包括:
  (1) 清楚认识和表达信息需求的能力。了解自己及其处境,认识自己所面对的问题和学习新知识的需要,并将其转化为对某种信息的需求;在此基础上准确地表达需求。
  (2) 以适当方式获取所需信息的能力。知道有哪些有用的信息源;能制定妥当的信息检索策略;能使用各种不同载体和存储方式的信息资源;懂得利用专业机构提供的信息服务。
  (3) 从信息中获得知识的能力。首先应能评估信息的相关及有用度,并组织有用信息使其有实用性或成为新知识;最后吸收这些信息或新知识成为自己知识结构的一部分。
  2.如何吸引别人的注意力:信息服务
  注意力成为资源使信息不再只是静态的数据,而是包含了注意力资源的动态内容,不被注意到的信息没有真正的信息价值。因此,信息服务实际上包括两个步骤:首先,开发和提供信息产品或服务项目;其次,使这种信息产品或服务项目为人们所注意并使用。
  信息服务要吸引社会注意力,须善于“推销”,并进行包装、宣传和推广等系列工作,包括对信息服务部门的形象、信息产品及服务策略等进行全方位的定位策划。信息的价值在于使用而不是贮藏,应该把能否吸引别人的注意力视为信息服务工作成败的标志之一。
[编辑]
↑ 1.0 1.1 钱志发.杨美成.注意力资源初探[J].南京经济学院学报,2001,(1).
↑ 2.0 2.1 杨熔.注意力资源与图书馆信息服务[J].中国图书馆学报(双月刊).2000,(6).
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