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怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

微信作为聊天工具也许并不陌生,对于一般人而言,掌握微信的基础功能就可以满足日常的聊天沟通需求。但对于微商而言,微信绝不仅仅是一个聊天工具,它还是我们的前沿阵地,是我们的营销入口。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

微信作为腾讯的第二款社交工具,相比QQ而言,在功能上简化了很多。这也符合微信作为一款手机APP应用,在产品设计上所遵循的极简原则。换句话说,微信每一个功能的存在都是有必要而合理的。

作为微商,我们应该在掌握微信常用功能的基础上,熟悉每一个不常用的功能,并且去思考这些功能对于微商而言有什么意义?在平时的微商运营中能运用在哪些地方?只有这样,我们在微信的营销战场中才能做到运筹帷幄之中,决胜千里之外

安卓和苹果系统的手机在界面展示和操作功能上可能略有不同,不同微信版本在操作流程上也会有所区别,我们接下来的功能讲解,将以苹果操作系统微信6.6.5版为案例,在你收看这堂课程的时候,也许微信版本会再次升级。有可能这堂课讲解的功能被另外一个新的功能替代,也有可能某些功能在微信中所在的位置有所变动,但是无论怎么升级,功能的作用和思路都差不多,只需要稍微变通一下就可以了。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

这里给各位同学一个好的建议:如果你想真正了解微信的功能,请在我讲解的时候拿出手机,打开微信,然后对照着操作流程依次打开对应的功能,这样做的效果会比你单纯听课的效率高很多。

微信的功能讲解我们会分为三堂课,这是第一堂课,这一堂课我们主要讲解的是微信的备注功能和置顶功能

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备注功能

当我们的微信好友越来越多的时候,想在茫茫人海之中找到那个对的人,也许是一件不容易的事情。为了避免这种情况的发生,我们要养成给每一位微友做好备注的习惯。

我们点击微友头像后会出现屏幕上的画面,只需要点击设置备注和标签选项就可以进入到编辑界面,或者也可以点击右上角的小三点,在资料设置里面,点击设置备注及标签这个选项,也可以进入到编辑界面。

通过观察我们会发现,微信的备注功能有备注名、标签、电话号码和描述

备注名

备注名在微商运营中可以帮助我们快速的识别出好友的属性。在设置备注名的时候,系统会默认填充好友的原始微信名,我们可以在对方微信名的基础上做进一步的修改,以便于我们更好的去分辨微友。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

如果微友的微信名比较长,不符合微商命名的规范,比如我们前面说过的一些以英文、繁体等不符合规范的命名,我们可以按照自己的定义和理解在微友微信名的基础上做一些调整。一般建议备注名格式为“姓名+属性”,姓名可以是真实姓名,也可以是昵称;属性可以是职业、行业或自己归类的其他属性。

我们知道,微信的好友列表是按照微信名的首字符来排序的,一般是按照首字符的字母从A到Z依次排序。如果对方是你比较重要的朋友或者经常需要联系的朋友,可以在备注名前面加一个A,这些好友就会排列在通讯录的最前面,这样我们就能很轻松的找到这些好友。

备注名还有一个很重要的功能就是好友分组,我们可以在备注名中通过添加相同的符号来区分不同类别的好友。这个符号可以是英文字母或数字,也可以是字母和数字的组合。例如,凡是小胖分享圈的会员,我都会在他们的微信名前面加一个大写字母P。凡是小胖分享圈的联合创始人,我都会在他们的微信名前加一个大写字母L。

这样当有微友来和我聊天的时候,我就可以通过微信名快速的分辨出他否是我的社群成员,是否是我的联创人,以便于我来决策是否需要优先回复。特别是当微信消息过多的时候,我们可以通过备注名来快速的决策回复的优先级别。比如重要的朋友、客户或代理商可能要优先回复,这样可以让我们的回复更加的有效率,做到轻重缓急,有的放矢。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

每个人对好友类型的划分标准不一样,比如可以用群聊属性来划分,也可以用身份、年龄、地域等属性来划分,只要是能够帮助自己快速识别好友类型的划分方法都可以。至于标记符号的含义,你自己知道是怎么回事就可以了。

这里要注意的是,同一个好友我们也许会标记多个属性符号,比如我们会按照群聊属性标记,还会按照地域属性来标记等,所以,在标记符号的时候,我们要遵循重要的划分符号,或者需要经常筛选的符号,一定要放在微信名的最前面。

因为我们上面说过,通讯录好友列表是按照微信名的首字符来排序的,所以,对同一类型的好友添加相同的首字符,便于我们在后期快速的筛选到同属性的好友。尤其是在群发的时候,会给我们带来极大的便利,因为他们往往会排列在一起。

所以,在标记多个属性符号的时候,你一定要有优先级别。比如对于我的社群成员而言,群聊属性一定是最优先级,所以我会把P放在最前面,至于地域或其他属性,我们可以标记在P的后面。例如韩梅梅是我的社群成员,她家是北京的,我会标记 PB韩梅梅.

在备注名分组中,我们其实不需要太多的归类,因为更多的归类分组我们可以把他放到下面要讲的标签中。备注名分组更多用于需要快速识别或经常需要用到的属性。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

用备注名分组还可以帮我们快速的清理好友。当微友给我们发送垃圾广告消息的时候,如果这位微友还有价值不想直接删掉,我们可以在原有的符号基础上增加一个用于识别发送过广告信息的符号。我们假设这个广告符号为小写字母g,当备注名是“D李雷”的微友给我们发送广告信息时,可以将其标记为“Dg李雷”。

甚至我们可以按照发送广告信息的次数来标记符号,例如,当李雷第二次给我们发送广告时,可以将备注名标记为“Dg2李雷”,第三次发送就标记为“Dg3李雷”,依次类推。当微信好友上限的时候,我们可以优先删除这些发送广告频率高的好友。或者你可以设定一个拉黑或删除微友的标准,假设这个标准是发送5条垃圾广告,通过这个累计标注的方法,当微友达到5条广告时,你就可以果断删掉或拉黑对方。

同样的,这个方法可以运用在所有需要识别好友次数的属性上,例如聊天次数,购买次数等等,至于用什么符号来做标记,可以根据自己的喜好来选择,你自己可以识别出来就可以了。

当微友属性发生变化的时候,我们的符号也应该相应的变动。例如,韩梅梅是从符号为B的微信群加我为好友的,现在她又加入到了我的社群,这时我就可以将备注名“B韩梅梅”变成“P韩梅梅”。一般情况下,我会同时在描述功能里面将这些变动备注清楚。

这里要注意的是,同一类型的好友符号标记人数不要超过200人,因为在使用群发助手时,单次最多只能发送200人。我们在使用群发助手的时候会发现一个问题,如果我们的群发人数超过200人,我们可能要分多次发送,这个时候,当我们再次发送的时候,往往会忘记上次发送的最后一个人是谁,所以,很容易造成有些微友会重复发送。要知道,重复发送信息后,被微友删除的几率非常大。所以,为了避免这种情况的发生,同一类型的好友符号标记人数不得超过200人。这样我们就可以通过标记的符号,很轻松的知道最后发送的是谁。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

有同学会问,如果同一类型的好友人数超过200人怎么办呢?很简单,可以使用组合符号来区分,例如,P类型的好友可以用“大写字母+小写字母”的符号组合Pa、Pb、Pc,或者用“字母+数字”的符号组合P1、P2、P3来区分。

备注名功能在好友群发以及其他需要筛选好友的功能上有着非常便利的作用。如果你想做好微商,以后可以按照“符号+姓名+属性”的格式来给微友做备注名。

标签

在微信的好友分组中,除了用备注名来区分微友类别,标签也是一个非常重要的分组功能。相比备注名的分组操作方式,标签分组更加的灵活和方便。换句话说,标签的存在就是为了好友分组。

在标签的创建中,我们要尽量的把好友类别细分,以便于在后面的沟通和消息推送中能够更精准的触达目标人群。每个人对标签类型划分的标准不一样,可以用群聊属性来划分,也可以用身份、时间、地域等属性来划分。

在划分标签上,每个好友也许会有多个标签,而标签分组功能就很好的解决了这个问题,因为每一位好友都可以设置多个标签。

例如,我对社群成员的标签分组一般是这样的:

按照社群类型划分为:小胖分享圈和联合创始人。是我社群的成员,我都会把他们归类到小胖分享圈标签中,是小胖分享圈的联合创始人,我就会把他们归类到联合创始人标签中。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

按照加入的时间,我会把标签按照年份+季度的方法来划分,比如:18-1,18-2,18-3,18-4,这样我就可以很轻松的通过标签知道,这个成员是什么时候加入社群的。

按照社群成员的身份,我会把标签划分为:微商小白、团队创始人、品牌创始人、微商讲师。通过标签,我就可以知道,该成员是什么身份。

按照微商类型,我会把标签划分为:产品微商、平台微商、社群微商、培训微商。通过看标签,我就可以知道,对方是什么类型的微商。

按照地域属性,我会把标签划分为:北京、上海、广东、安徽、江苏等省份。因为我平时会经常出差,这样当我去一个地方的时候,我就可以发消息给对应地方标签里面的好友,来一个小聚会。同样的,在社群组织活动的时候,也可以邀约相同地域的成员来参加活动。

按照购书情况,我会把标签划分为已购书和未购书。等等标签划分的方法。

总之,每个人都有不同的归类标准,我们可以根据自己的喜好和需要来细分归类。当我们对微友进行了标签分组后,我们在推送消息或聊天互动的过程中,就会更加的精准,更有利于信任的建立。

发送朋友圈,群发消息和身份识别上,我们都需要用到标签,这个我们后面会一一讲到。

我们要注意的是,在对微友进行标签分组时,每一个标签最多只能标记200人,原因很简单,还是因为使用群发助手一次最多只能发送200人。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

同类型标签超过200人怎么办呢,很简单,我们可以将其拆分成多个标签,同类型的标签名称可以用序号来区分,例如“同城好友”标签有400人,我们可以把标签拆分为“同城好友①”和“同城好友②”,每个标签分配200人就可以了。

像我的话,当一个标签满了200人,我就会在满员的标签名后面添加一个满字,然后新建一个同类型标签。

有同学会问,既然标签有分组的功能,而且比备注名分组更方便,那可不可不用备注名分组呢?我的答案是,不可以

备注名分组是通过符号来定位的,当微友来消息的时候,我们可以通过微信名第一时间知道该微友的身份。而标签我们需要通过查看好友资料才能知道标签属性。所以,在快速识别好友身份上,备注名分组更方便,这是标签分组所达不到的效果

要注意的是,用备注名分组,不一定每个微友都要去标记符号,你只需要把你认为重要的,有必要通过符号快速识别的某类型微友进行标记分组就可以了。但是标签分组,每一个微友你都需要将他们归类到对应的标签中。

我在前面的课程中,喜欢经常说一句话,就是微商应该买一部安卓版的手机,其中一个原因就在于,苹果版的手机在群发助手上,没有筛选标签的功能。在这种情况下,备注名分组功能就显得更为重要了。

备注名和标签这两个功能对于微商而言很重要,是微商做好微信好友管理的关键环节。如果你是一个微商小白,也许你不一定知道这么做的好处。如果你现在还不知道为什么要这么做,那请先按照我教给你的方法来做,我相信你将来一定会感谢我。

因为如果等你知道为什么要这么做的时候,也许你已经积累了很多微友,到时你再回头操作,估计会很痛苦。因为我当初做微商的时候,也没有太关注好友管理这一块,当我发现好友管理的重要性时,我已经积累了两千多个微友,这时候再一个一个的设置备注名和标签,会是一件非常繁琐的事情。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

在《微商升职记》这本书里面,我还讲解了一个批量编辑群聊标签的方法,有兴趣的同学可以买来看一看。

电话号码

在微商的运营中,对于每一位好友,我们都要尽可能多的掌握对方的联系方式,尤其是自己的代理商和零售客户。这种做法的好处在于当我们有消息推送的时候,可以通过多渠道的方式来告知对方,以免对方错过。当然,这种推送的内容一定要有价值,否则就是一种骚扰。再者,可以避免对方因微信被盗号或被封号而导致的失联。

联系方式一般是微信号、QQ号和手机号。其中,手机号是一定要有的。因为微信号和QQ号有被盗号的风险,而手机号相对而言比较稳定。试想,一个即将被成交的微友微信号被盗了,如果没有其他的联系方式,是不是欲哭无泪。

在获取对方联系方式的时候,要先给予再收获。在问对方联系方式的时候,你可以先把自己的联系方式主动告诉对方,然后再诚恳的询问对方可不可以交换下联系方式,与此同时,你可以告诉对方这么做的意义,这样会让对方更愿意告诉你号码,而且还会觉得你考虑的很充分,有利于良好印象的建立。

有些时候,由于信任不够,对方也许不太愿意给你其它的联系方式,特别是手机号。遇到这种情况,我们可以继续等待信任的升温,这就需要我们持续的互动和沟通。

在电话号码中,我们最多可以备注5个号码,这里不一定非要电话号码,只要是数字就可以。所以,除了手机号码,我们也可以备注QQ号码、身份证号等其他数字类信息。

描述

描述的作用在于添加更多的备注信息。他分为文字备注和图片备注。

在文字备注中,我们可以添加一些平时在沟通聊天中所涉及到的重要信息,例如对方的生日、年龄、故乡、喜好、习惯等一些重要信息。微商要善于捕捉每一个看似不重要但对某些人而言又很重要的信息。如果我们在和对方的聊天中能够提及一些对方重要的信息,也许会触动对方的感性神经。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

例如我社群里面有一位微商团队长,我告诉她要记住每个团队成员的生日,并在生日的时候适当的给予情感关怀。所以,每当她团队中有成员过生日,她都会为团队成员举办一个团队内部的生日会。对于那位过生日的团队成员而言,这种感动是花多少钱都买不到的。

如果你是团队老大,请问你知道团队每一个成员的生日吗?你让团队成员感动过吗?如果没有,不妨尝试着去认真的做一件让团队成员感动的事情。感动来源于生活中每一个细节的捕捉和行动。一个团队想留住人,一定要先留心,心留住了,人才能留住。

对于我而言,一般比较重要的朋友,我都会把聊天中捕捉到的一些重要信息,及时的备注到文字描述中,方便在以后的聊天中及时的回顾。

在图片备注中,我们可以添加一些和好友有关联的图片,例如对方的照片或你与对方的合影等等。如果有一天在线下聚会的时候,你能第一时间认出对方并且叫出名字,一定会在对方心里留下良好的印象。

像我经常参加一些线下聚会,当对方递完名片后,我一般都会按照名片上的微信号添加对方为微信好友,然后将名片拍照,添加到图片描述中。

关于名片上留微信有这么一个话题,因为我经常去参加一些传统企业举办的线下聚会和活动,我发现有些传统企业老板的名片还停留在上个世纪,联系方式都还是手机、固定电话和传真。

其实在现实中,很多不做微商的人,不了解微营销和移动互联网的人,也许看不起我们这群做微商的人,但事实是,我们这群微商人在和这个时代与时俱进,而那些瞧不起我们的人,还在用上个世纪的方法为人处世。我相信要不了多久,时代的进步,竞争的残酷,将倒逼这些人向我们看齐,向我们学习。

好,我们回到课程中,也许有同学会问,图片描述只能添加一张图片,如果我们有多张图片想添加,怎么办呢?其实很简单,我们可以利用美图工具,将多张图片拼接成一张图片就可以了。

好,微信的备注功能就讲到这里,我们在今后的好友管理中,一定要坚持给好友做备注。越详细越好,长期坚持下去,养成好的习惯,我们会发现,聊天将变得越来越轻松。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

置顶功能

在微信中,由于添加的好友或关注的公众号太多,我们往往会错过一些重要的人和重要的事。为此,我们要善于运用微信的置顶功能。微信的置顶功能有:星标朋友、好友置顶和公众号置顶。我们一个一个来看。

星标朋友

点击好友头像后,在详细资料中点击右上角的小三点,就可以在资料设置里面找到星标朋友选项。

前面我们说过,比较重要的朋友或经常联系的人可以在备注名的前面添加一个A,这样就可以实现在好友列表中排序靠前。而星标朋友的功能让好友排序靠前变得更加的简单,只要将好友设置为星标朋友,系统就会将其在通讯录好友列表中置顶。

有了这个功能,妈妈再也不用担心找不到我了。如果置顶人数比较多,我们也可以在备注名称前加A来实现星标朋友列表的靠前排序。正常情况下,星标朋友不宜过多,要适量的标记。

好友置顶

在微友聊天界面,点击右上角的小人头,就可以在聊天详情界面找到置顶聊天选项。

在微信消息列表中,当我们的好友消息多的时候,往往会让我们无从下手。例如小胖的微信消息列表中,经常会出现好几百个微信消息。

在查看或回复微友消息的时候,我们往往会有一个优先级,重要的微友消息应该优先查看或回复。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

正常情况下,我们可以通过在备注名中标记符号来快速识别需要优先查看或回复的好友。但是如果消息多的时候,这个方法就不是很管用。这时我们就需要配合好友置顶的功能来增强快速识别的能力。

当微友被设置了好友置顶功能后,如果该好友给我们发送了消息,该消息在消息列表中会置顶靠前。

好友置顶、星标朋友和备注名都可以起到对一些特别好友进行快速查找或识别的作用,在功能上它们又有所不同。在微信的日常操作中,我们需要将这些功能相互配合起来使用,这样就能发挥最佳的效果。有时候,错过一个人或错过一条消息,也许就错过了一次改变命运的机会。很多时候,细节决定命运。

在微信消息列表中,除了有好友消息还有群聊消息,微信群同样可以使用群置顶功能。这个我们在后面的社群篇里面再详细的讲解。

公众号置顶

打开任意公众号,点击右上角的小人头,就可以找到置顶公众号的选项。

作为一名微商,为了获取更多的知识,我们往往会关注很多公众号。

我们知道订阅号推送的消息会被单独放在订阅号列表中。当订阅号设置了置顶功能后,推送的消息在订阅号列表中就会置顶靠前。在置顶的众多消息中,默认按照最新推送的消息来依次排序。

服务号,我们同样可以置顶,但他不会出现在订阅号列表中,而是在消息列表中置顶靠前。

好,上面就是我们这堂课的内容,微商如果能巧用微信的备注功能和置顶功能,就能够对好友进行精准化的管理。

业绩不理想--原因、后果及解决方案分析

原因1.老板能力不足;2.团队能力不足;3.产品、运营、造势、模式、打法...问题;4.缺圈子、人脉。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

后果1.产品滞销;2.团队流失;3.破产、倒闭;4.资不抵债,老板跳楼。

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不懂起盘规划--原因、后果及解决方案分析

原因:没有操盘手;没有操盘经验;不具备互联网(微商)思维;没有接触过微商;没有明确的方向;没有好的模式机制。

后果:无法成功起盘;损失精力、物力、财力;错过微商红利期

解决方案:第一天上午曾钧老师《成功起盘的五大节点》;第一天下午大雨老师《40天引爆新品实操步骤》;以及大雨老师分享的《2018微商有哪些赚钱机会》。

最终解决方案:你来听操盘手课程,第一天上午曾钧老师的《成功起盘的五大节点》,以及第一天下午大雨老师分享的《40天引爆新品实操步骤》《2018微商有哪些赚钱机会》会系统解决你现在的问题。

代理没积极性、流失、动销差--原因、后果及解决方案分析

原因:1.缺乏团队管控体系;2.内部运营落后;3.代理执行力差;4.代理不赚钱;5.模式机制不合理。

后果:1.代理流失;2.代理乱价;3.代理升级难;4.代理不出货;5.项目崩盘。

解决方案:可以通过我们赠送的课前启动套装“连赢模式”系统学习;2.可以学习曾钧的“终极无敌三模合一”(第一天下午)系统学习;3.通过心然导师的《教你裂变》系统学习。

案例40:十八期学员+张东+微商品牌方+艾特斯国际健身服务

问题:没有新流量

原因:不懂微商操盘运营模式

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得组建专业团队。懂得广告投放倒流。懂得抓培训动销运营

案例48:十八期学员+尚聪+传统行业+品牌:没起盘

问题:不懂如何起盘

原因:没有整体的布局,不会模式和打法

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:对微商行业有了更深层的了解,对起盘有了思路,学到一整套精细的操盘打法,怎样带好微商团队?微商如何对好友进行精准管理

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