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诚信微商团队:做微商不会沟通客户?今天分享微商如何消除客户疑虑!

大家晚上好,我叫玉宝,又到了分享的时刻了,我一直很喜欢这句,唯有拼命前行,有些人你才不需永远仰望,同样的做微商也是一样,只有你拼尽了全力那么总会有所收获!好了话不多说,今天的话题是如何消除客户购买的疑虑,诚信微商团队:做微商不会沟通客户?今天分享微商如何消除客户疑虑!

客户在购买东西时,总会存在很多疑虑,这是正常现象,我们要做的就是一步步打消客户的疑虑,促进与客户成交。

一、良好的朋友圈构造

网络购物,包括微商,相对来说和线下交易不同,客户想要了解你和你的产品,就只有通过查看你的朋友圈,所以朋友圈一定要传递正能量信息。

发一些客户见证,买家秀等,一定要整洁,有吸引力,别乱七八糟的,搞的像个杂货铺,让本来对产品有兴趣的人一看你朋友圈就失去信心。

二、专业,能力

为了让客户有安全感,我们就必须要加强自身的业务能力,让自己变得更专业。专业是质量的保证,对产品了解的越深,对行业理解得越透彻,你的信誉度和能力也就越高,客户才能放心的从我们手中购买产品。诚信微商团队:做微商不会沟通客户?今天分享微商如何消除客户疑虑!

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作为一名微商,如果对自己的产品都不了解,不能够很清楚专业的解决客户的问题,客户又怎么会对你满意,对你放心呢?

所以,要做到让客户有安全感,就必须保证客户对我们的专业和能力不会产生怀疑。

三、让客户明白产品可能存在的风险

有些微商小伙伴担心把产品风险告诉客户,会打消客户的购买热情,所以说话都是一半一半的,希望客户不去注意产品中的问题。实际上,这种做法是非常错误的,除非你是打算只做一单生意,捞一笔就跑。

没有完美的产品,每个产品都存在一定的风险性,比如,任何一款护肤中品都会有一定的过敏率。所以,跟客户说明这些风险,切实保证客户的安全,明明白白让客户感受到:原来他也是关心我的安全,而不是只想赚我的钱。

对产品风险给予坦白,不仅是优点,还包括可能出现的问题,并提醒客户注意,这才是真正高明的销售技巧,也是做护肤品微商的售前必修课。

四、给客户吃定心丸

强有力的保证书是客户的定心丸,它能帮我们与客户轻松签单。销售人员可以为客户提供一份可靠的承诺书或者保证书,这个可以是产品的获奖证书,广告宣传,产品反馈,买家秀等等,从而转移买家的风险,使他们不用担心在产品出现问题的时候没办法解决。诚信微商团队:做微商不会沟通客户?今天分享微商如何消除客户疑虑!

对于客户害怕上当受骗的心理,我们要理解,毕竟我们成为买家的时候,也会有同样的心理。这时候不要一味强调自己的产品有多好,而是要拿出真实的质量证明,让客户放心,并提供切实有效的解决方案。

五、给客户经济安全感

给客户一定的经济安全感,帮客户做规划,怎样搭配产品套餐会使性价比更高,效果更好。体现出为客户着想,自己在为避免给客户可能造成损失而担忧,会使客户更加信任我们。

案例24:宠物用品电商+中港乐福宠物用品有限公司+创始人陈俊(第15期学员)

1.需要解决的问题:1.复购率低;2.转型微商从零起盘规划;3.客户粘性不够;

2.出现问题的原因:1.没有精细化运营;2.售后服务不到位;3.员工日常培训少

3.希望达成的成果:提高复购率,学会微商从零起盘的规划,提升客户粘性。

4.学习成果:解决了复购率问题,了解了微商从零起盘的规划,提升客户粘性。

5.其他收获:学会了微商引流裂变模式。

6.特别推荐:无

1.需要解决的问题:1.转型微商起盘规划;2.层级和返利模式设定;3.从零起盘打法;诚信微商团队:做微商不会沟通客户?今天分享微商如何消除客户疑虑!

2.出现问题的原因:1.未接触过微商行业;2.没有互联网微商思维;3.缺少顶层布局模式;

3.希望达成的成果:学会传统企业转型微商,学会设置层级返利机制。实现业绩翻倍

4.学习成果:了解了微商起盘规划,解决了层级和返利模式打法问题。

5.其他收获:学会了免费渠道和付费渠道的引流方式。

6.特别推荐:公司其他核心成员

案例21:大健康护眼贴行业+华北制药+操盘手贾永莉

1.问题:了解行业最新打法,认识同学资源,挖掘好项目和大团队

2.原因:1结实人脉圈子;2不会行业最新打法;3缺行业经验

3.学习结果:起盘当月回款千万以上

案例18:大健康行业+投资人+郭懂翰

1.问题:了解行业最新打法,挖掘好项目和大团队

2.原因:1结实人脉圈子;2不会行业最新打法;3缺行业经验

3.成果回款7天回款200万

1.问题:学习起盘,团队裂变,团队运营,诚信微商团队:做微商不会沟通客户?今天分享微商如何消除客户疑虑!

2.原因:1没有明确方向;2不会裂变

3.成果:15天成功对接线下药房30家

案例12:软件直营公司+奥创软件直营公司+公司经理成建鹏(第15期)

1.问题:学习新的打法,模式,运营方式

2.需要解决问题:1.品牌造势与运营;2.对接人脉资源 行业类型与微商有关 需要拓宽人脉 销售软件

3.学习成果:成功对接到很多传统企业老板 来过1次复训 效果不错

4.特别推荐:推荐一个学员 林咸鸿

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