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微商团队如何组建?微商如何正确和客户聊天?7个重点不能漏!

无论哪一行,都少不了要和客户交流沟通。尤其是微商,老客户要做好维护,靠日常聊天问候;新客户(潜在客户)要稳定,靠介绍宣传打开客户心扉,让客户信任你,产生购买。微商团队如何组建?微商如何正确和客户聊天?7个重点不能漏!

和客户沟通,意义在哪?

可能有的微商觉得,平白无故找客户搭话多不好意思,反正也不一定有大用处,还是等客户有问题主动找上门来吧。科仕安小编想说,如果做微商还抱着这样的念头,和姜太公一般等愿者上钩,那你哪来的成交?

和客户聊天,目的就是为了获取关键信息。

比如,客户和你聊日常生活中的痛点,你就能找到客户购买的敏感点;客户在向你描述问题时的精确表达,就等于客户对你或者产品的心里话;客户对你表达对产品的疑问或者不满,你就能提前准备,化解客户的意义,处理客户的诉求。

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而有了这些反馈,你就可以开始制定或者完善下一步的营销计划。也就是说,通过这些关键信息,你可以在日后给客户更好的体验,从而增加成交。

那么,正确地和客户聊天,需要注意哪些重点呢?跟着科仕安小编往下看吧!微商团队如何组建?微商如何正确和客户聊天?7个重点不能漏!

1、弄清用户的踌躇和疑惑;

2、抓住优秀的客户;

3、研究客户对产品的描述语言;

4、关心用户的生活烦恼;

5、了解客户真正的购买原因;

6、注意自己产品是否为客户的真实需求提供了解决方案;

7、随时获取客户的使用反馈。

以上7点,就是大家在和客户沟通时需要注意的问题,只要聊天内容围绕这些展开,你就不用再为不懂客户需求而发愁啦!

案例64:十八期学员+曹铁燕+微商品牌方+品牌:无

问题:传统转型,不懂选品思维,缺乏工厂资源

原因:不具备微商思维。

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课程:两天一夜的系统培训+一天的路演环节

结果:找到合适的工厂资源,系统的学习微商整体的思维模式。

案例43:十八期学员+雅文+微商品牌方+品牌:没起盘

问题:没有微商思维,不知如何起盘

原因:不懂微商

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课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:对微商有了全新的认知,对模式有了全新的了解

案例29:十八期学员+胡曦文+微商品牌方+品牌:BOSS微商软件系统

问题:对接人脉资源

原因:通过微商资源出售微商软件运营系统

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课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:了解微商运营模式,积累人脉,对接资源。

案例27:十八期学员+李金诺+工厂老板+品牌:华谊环球国际传媒广告(北京)有限公司

问题:打算起盘,没有思路,不清晰起盘流程,无互联网运作思维

原因:没有互联网运作思维,缺少微商操盘经验,没有一套可复制的帮扶管理和运营模式

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得了如何起盘,打爆新品,层级模式设定,团队管理,如何引流,如何造势,品牌运营模式。微商团队如何组建?微商如何正确和客户聊天?7个重点不能漏!

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